令和６年６月１８日午後０時３０分ごろ、弊社ネットワークとインターネット間の接続が切断されました。
午後５時ころに復旧いたしました。

お知らせとともにお詫び申し上げます。

原因は上位ネットワークとの接続機器の不具合だったようで、復旧に時間がかかってしまいました。

上位ネットワーク事業者からは詳細な情報を開示されていませんが、接続機器のPCで言えばフリーズのようなもので、再起動して復活したとの事。手順として調査の中でしっかりした原因を特定するのに時間がかかってしまったようです。（手順としてプライオリティの低い項目というか、表面的には不具合が見つからないという非常に分かりにくいトラブルだったようです。）

ご迷惑をおかけしたお客様から、問い合わせの電話もいくつもいただきましたが、大変申し訳ありませんでした。