NTTより「光サービスの勧誘に関するトラブルにご注意」という文書が郵送されてきました。
お客様の所へも届いていると思われますが、念の為ここにも掲載させていただきます。
画像はクリックしていただくと拡大します。
ここに書かれていることは「本当なの?」と逆に疑ってしまうような詐欺行為が書かれていますが、はっきり言って、「本当にあります!」。
これは弊社のお客様でも何人か実際にこれで騙されてしまった人、弊社に問い合わせていただき未然に防げた例などで本当に有ったことです。
NTTも報告が上がっているという事で、数年前より何らかの広報を出してくださいとお願いしていたのですが、漸くこのような形で実行されたことで、少しだけ安心しました。
しかし、この事例のようなことを知らない家人が、知らないままに、いいなりに契約してしまうという事も実際に起こっているようですので、くれぐれもご注意ください。
「NTTと変わらない光ですよ!」と言ってきますが、内実は異なります。ひかり回線は何といってもNTTが先駆者で技術的にも保守の点でも群を抜いて充実しています。そのために誤って他社と契約してからNTTへ「困ってるから何とかしてくれ!」という「助けて!電話」などが減らないとのことです。
しかし、いったん契約してしまうとNTT一存では戻せませんし、戻すのには違約金を請求される事も有ります。
更にこれは、NTTコラボ事業者でも同じことが起こっていますので、できたら弊社へご一報くださればと思います。
本当にトラブルになるのです。
ご注意ください。
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